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Frete e logística

Política de Frete

Regras de cálculo de frete, frete grátis, entrega local, transportadoras, prazos e divergências de endereço.

CNPJ visível Site com SSL Atendimento oficial

1. Como o frete é calculado

O valor do frete pode variar conforme CEP, peso, dimensões, quantidade de itens, modalidade de envio, regras locais, transportadora, promoções ativas e disponibilidade logística.

2. Frete exibido no checkout

O frete válido para a compra é o exibido no checkout antes da finalização do pedido. Caso exista divergência técnica, o atendimento poderá orientar correção antes do envio.

3. Frete grátis

Quando houver frete grátis, a condição será informada no site, no carrinho ou no checkout. Regras podem depender de valor mínimo, região, produto, cupom, campanha ou disponibilidade logística.

4. Entrega local e transportadora

Algumas regiões podem contar com entrega local, motoboy, retirada, Correios, Melhor Envio ou outras transportadoras parceiras. A disponibilidade aparece conforme CEP e configuração da loja.

5. Reenvio por endereço incorreto

Se o pedido retornar por endereço incorreto, ausência, recusa ou dados incompletos, poderá ser necessário novo pagamento de frete para reenvio.

6. Frete em troca/devolução

Em caso de defeito, avaria ou divergência confirmada, a loja orientará o procedimento de devolução. Em arrependimento dentro do prazo legal, o atendimento informará o procedimento antes de qualquer envio.

Canais oficiais da loja

HorárioSegunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, exceto feriados
CNPJ64.818.950/0001-00
Endereço administrativoAv. Josino Vieira de Goes, 730 - Parque Casa das Pedras, São Paulo/SP - CEP 02319-000

Última atualização desta página: 03/07/2026. As informações publicadas aqui devem ser iguais às configurações do Google Merchant Center e ao checkout.